par Marie VOINCON | Fév 25, 2019 | Stratégie
Avec le digital et l’Internet, le monde de l’hôtellerie entame petit à petit sa transformation en entrant dans un univers où l’interaction avec les clients à travers des dispositifs interactifs se fait de plus en plus fréquente. Pour proposer une expérience innovante...
par Marie VOINCON | Fév 18, 2019 | Tactile
La digitalisation révolutionne tous les secteurs et le tourisme ne fait pas exception. Grâce à l’évolution technologique et l’avènement du digital, les offices du tourisme et professionnels du milieu se dotent de tables tactiles et autres gadgets. Ceux-ci...
par Marie VOINCON | Fév 11, 2019 | Retail 2.0
La digitalisation de son SAV a valu à Darty le Trophée Stratégie Cross-canal lors des 38e Trophées LSA de l’Innovation 2017. En quoi ce concept est-il novateur ? Zoom sur le service après-vente digitalisé. Quand SAV rime avec efficacité La digitalisation offre...
par Marie VOINCON | Fév 4, 2019 | Tactile
Les dispositifs digitaux tels que les totems, tables multitouch ou bornes interactives connaissent un sérieux succès, tant auprès des professionnels que des particuliers, dans bon nombre de domaines comme celui du tourisme ou du shopping. En effet, ces outils devenus...
