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Consulter les horaires d’ouverture, rechercher un ouvrage, visualiser une ressource… Avec ces nouvelles bornes, la bibliothèque 2.0 s’investit pleinement pour fidéliser et attirer de nouveaux publics, désormais plus autonomes. Quand la culture se...
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À l’heure de la digitalisation, l’expérience client est au cœur des préoccupations. Les entreprises se focalisent sur les solutions pour satisfaire une clientèle digitalisée, connectée et surtout plus exigeante. Zoom sur les meilleures pratiques digitales...
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