par Marie VOINCON | Nov 19, 2018 | Retail 2.0
À l’heure de la digitalisation, l’expérience client est au cœur des préoccupations. Les entreprises se focalisent sur les solutions pour satisfaire une clientèle digitalisée, connectée et surtout plus exigeante. Zoom sur les meilleures pratiques digitales...
par Marie VOINCON | Oct 29, 2018 | Retail 2.0
Le magasin futuriste d’Amazon Go connaît un franc succès en France. Pourquoi ? Pour la simple et bonne raison que les gens apprécient le fait de ne plus être obligés de faire la queue à la caisse et de perdre du temps. Avec la borne digitale initiée par Amazon...
par Marie VOINCON | Oct 1, 2018 | Retail 2.0
L’amélioration de l’expérience client constitue un enjeu de taille pour la plupart des grandes surfaces. Elles sont constamment à la recherche de solutions pratiques et efficaces pour simplifier la vie de leur clientèle au quotidien. L’arrivée des...
par Admin | Mai 28, 2018 | Retail 2.0, Stratégie, Tactile
Simples à prendre en main et efficaces sur tout point de vente, les supports tactiles émergent de manière exponentielle. Ils sont dotés de nombreux avantages, comme celui de rendre le parcours d’achat plus fluide et plus rapide, tout en offrant une meilleure relation...
par Admin | Mai 14, 2018 | Retail 2.0, Stratégie, Tactile
Au cœur des préoccupations des gérants, la satisfaction client est un des principaux enjeux de la digitalisation. Les outils digitaux sont nombreux, et leurs utilisations diverses. C’’est au gérant de choisir la manière dont il veut digitaliser son point de vente,...
par Admin | Avr 23, 2018 | Retail 2.0, Stratégie
En 2016, l’Ipsos, avec l’Observatoire du shopping, ont montré que les français ne se voyaient pas, dans les années à venir, faire leurs achats sans être entourés des nouvelles technologies. La digitalisation semble même devenir une condition du maintien en vie du...
