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Réalité virtuelle : quels sont les principaux avantages pour le tourisme ?

Réalité virtuelle agence de voyage

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À l’ère du tout numérique, tout, ou bien presque, passe désormais par internet : échange, achat, recherche d’informations… Le monde du tourisme n’y échappera pas. Ces dernières années, l’industrie du tourisme s’intéresse de plus en plus à la réalité virtuelle (RV). Même si cette avancée technologique semble n’être qu’à ses débuts, elle trouve actuellement son utilité dans ce domaine. Et ses avantages sont déjà bien réels, ce qui en fait un important levier permettant de redynamiser le tourisme. Plus exactement, quels sont les avantages de la technologie RV sur l’industrie du voyage ? 

Technologie RV : un outil innovant pour présenter des services

 

Depuis que l’industrie du voyage s’est emparée du web, les usages des consommateurs ont considérablement changé. Ils sont de plus en plus connectés. Afin de faire face à la concurrence, les agences de voyages n’ont donc plus d’autres choix que de suivre la tendance afin de répondre aux demandes de leurs clients, et ainsi améliorer leurs expériences. 

Pour présenter leurs services : vacances sur mesure, voyage de luxe… les acteurs du secteur touristique pourront désormais recourir à la réalité virtuelle. Ayant pour but de plonger une personne dans un univers artificiel créé numériquement, cette technologie peut être utilisée pour proposer aux clients une visite à 360° de leur circuit touristique, ou un aperçu de la qualité de leur suite ou leur chambre, etc. Cela rend l’expérience plus riche. C’est donc une excellente manière de séduire la clientèle. 

Découvrir un lieu sans s’y rendre

 

L’atout principal de la réalité virtuelle est qu’il permet de visiter un lieu sans s’y rendre. Aujourd’hui, grâce au casque RV, les voyageurs peuvent avoir un aperçu de l’endroit qu’ils souhaitent visiter, et ce avant même leur départ. En effet, la réalité virtuelle offre l’opportunité de visiter n’importe quel endroit du monde, même là où il est impossible d’aller, sans même partir de chez soi. 

À la minute où le casque est allumé, la personne se sent réellement transportée en plein coeur de la destination de son choix, le tout de façon immersive, en 3D. Cela apporte à la clientèle un avant-goût de ce qui l’attend en choisissant telle ou telle destination. Depuis peu, il est même possible de recourir à la technologie RV pour visiter des musées. C’est vraiment une bonne alternative aux classiques brochures présentant uniquement les attraits d’une destination en photo. 

Inspirer et séduire les voyageurs

 

Puisque la réalité virtuelle permet une visite virtuelle d’une destination, elle peut alors aider les voyageurs à choisir l’endroit qu’ils aiment voir. Ils peuvent désormais vivre une expérience complète de son voyage avant de s’y rendre et connaître s’ils apprécient ou non les paysages d’un tel ou tel pays ou les services proposés par les établissements hôteliers. La technologie RV est donc un outil efficace pour inspirer les voyageurs, et surtout les aider dans leur choix. 

Pour les acteurs du secteur touristique, la réalité virtuelle est un outil efficace pour séduire les voyageurs et les inciter à faire une réservation. Évidemment, certains pourraient se demander si cette technologie ne menacerait pas le secteur du tourisme. Au contraire, elle pourrait bien dynamiser ce domaine, en poussant les utilisateurs à voyager. Certes, la RV permet aux voyageurs de découvrir un lieu sans se déplacer. Cela ne les empêche pourtant pas de vouloir absolument s’y rendre pour une visite réelle après l’expérience immersive.

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Les opportunités des bornes tactiles en magasin

Borne tactile en magasin

Un bon nombre de magasins connaissent actuellement une transformation particulièrement intéressante grâce à l’utilisation de dispositifs interactifs. Réinventer l’expérience client au sein du magasin n’est qu’un des nombreux avantages de l’utilisation des bornes tactiles. En effet, les opportunités apportées par les bornes tactiles interviennent dans de nombreux domaines. Continuer la lecture de Les opportunités des bornes tactiles en magasin

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La borne tactile jusque dans les villages vacances

Vacances supérette

Pendant les vacances, la détente est le maître mot. Ainsi, s’il y a bien une chose dont les vacanciers veulent s’affranchir, ce sont les longues heures passées à chercher un produit en particulier dans un centre commercial, ou encore les files d’attentes interminables à la caisse. Cette aversion est tout à fait compréhensible car les moments passés dans les villages vacances doivent être consacrés à des activités de détente entre amis ou en famille. C’est dans ce contexte que les technologies digitales interviennent et apportent leur lot d’avantages.
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La table tactile au restaurant pour repenser l’expérience de visite

Table tactile restaurant

Vivre une expérience unique en allant dans un restaurant est maintenant possible grâce aux nouvelles technologies. Un bon nombre de restaurants ont entièrement revu leur expérience client en intégrant le digital. Loin d’être un caprice, la digitalisation se montre très vite comme un atout indéniable pour le monde de la restauration, notamment par la simplification de tâches auparavant complexes.
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Se différencier de la concurrence et marquer le souvenir grâce au marketing olfactif

Marketing sensoriel

Technique marketing que l’on retrouve souvent dans des endroits très variés, allant des transports en commun aux pharmacies en passant par les galeries marchandes et les centres commerciaux, le marketing sensoriel commence actuellement à susciter l’engouement de plus en plus d’enseignes. Le marketing sensoriel est un concept qui permet de solliciter les sens du consommateur pour l’influencer dans son comportement, tout particulièrement lors de ses achats dans un point de vente.
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L’ensemble des dossiers et démarches médicales réunis sur borne tactile

Borne tactile médecine

Que ce soit à travers la gestion de l’information ou pour favoriser l’autonomie des patients, les centres hospitaliers affichent déjà leur volonté d’exploiter les opportunités apportées par le monde digital et les différents dispositifs interactifs. Cette tendance est motivée par diverses raisons, parmi lesquelles figurent l’amélioration de la gestion du personnel et l’organisation de leur travail.
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Les hôtels entament leur digitalisation pour favoriser l’autonomie des clients

Digitalisation des hôtels

Avec le digital et l’Internet, le monde de l’hôtellerie entame petit à petit sa transformation en entrant dans un univers où l’interaction avec les clients à travers des dispositifs interactifs se fait de plus en plus fréquente. Pour proposer une expérience innovante et intuitive lors du séjour de leurs clients, bon nombre d’hôtels ont actuellement recours aux tablettes ou encore aux bornes interactives.
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Le digital s’invite à la montagne

Digitalisation montagne

La digitalisation révolutionne tous les secteurs et le tourisme ne fait pas exception. Grâce à l’évolution technologique et l’avènement du digital, les offices du tourisme et professionnels du milieu se dotent de tables tactiles et autres gadgets. Ceux-ci visent principalement à optimiser l’expérience des touristes tout en fournissant des renseignements complets en temps réels. Continuer la lecture de Le digital s’invite à la montagne

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Lorsque le digital permet la dématérialisation des documents bancaires et d’assurance

Dématérialisation documents bancaires

Face la numérisation massive qui s’opère de nos jours, la dématérialisation de documents est un élément clé auquel le monde de la banque a dû s’adapter, non seulement pour répondre à ses clients, mais aussi pour offrir une plus grande simplicité et un plus large accès aux services. Continuer la lecture de Lorsque le digital permet la dématérialisation des documents bancaires et d’assurance

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Les dispositifs interactifs pour une ville connectée

Ville connectée

Si la numérisation est de plus en plus prégnante dans la vie quotidienne, personnelle et professionnelle, elle tend à se généraliser dans les villes, soucieuses d’apporter un confort supplémentaire. Maîtriser les dépenses énergétiques, améliorer la vie quotidienne, disposer d’informations en continu… la ville connectée est au rendez-vous pour proposer différentes solutions.

Une multitude de dispositifs

Pour des informations en continu

C’est à l’aide d’écrans tactiles, d’une table basse tactile et d’un totem que Digilor a pu proposer à l’office de tourisme de Sanary-sur-Mer un dispositif d’accès à l’information, disponible même en dehors des heures d’ouverture et résistant à tout aléa. Celui-ci offre différents services, ainsi que l’histoire de la ville et des jeux interactifs.

A l’instar de la ville de Nantes, les villes dites « Smart Cities » offrent différentes informations, à travers une application dédiée, comme les événements de la ville, les horaires des transports en commun, ainsi que des bornes Wi-Fi ou des abribus permettant d’accéder à certaines données.

Pour assurer également le lien social, un banc a été conçu de manière à permettre à ses habitants de charger des appareils connectés, grâce à un système de panneaux solaires intégrés, tout en leur offrant l’occasion de se réunir.

A Marseille notamment, tout est mis en oeuvre au titre de l’innovation, du dispositif Spot Mairie, pour effectuer des démarches en ligne, du paiement par mobile des stationnements, en passant par les abribus et les équipements sportifs.

A des fins pratiques, économiques et écologiques

Afin de réaliser des économies énergétiques, les Smart Cities mettent à disposition des citoyens des compteurs permettant de connaître leur niveau de consommation réelle. De même, le Li-Fi, système de lampes LED, connues pour être nettement moins énergivores, contribue à diminuer l’usage du réseau Wi-Fi. Ces nouvelles technologies se dédient aussi à l’agriculture pour disposer d’une meilleure vision globale. De leur côté, les collectivités locales gagnent un précieux temps par ce biais, puisque la digitalisation des informations leur assure une économie financière et un gain de temps pour la gestion logistique des villes.

Quelles projets pour le futur ?

Les Smart Cities n’en restent pas là dans leurs démarches innovantes et entrevoient différents projets pilotes comme des bornes d’orientation, un totem digital diffusant des informations en temps réel, de nouveaux concepts d’abribus et des décodeurs urbains, alliant design, préoccupations écologiques et innovation. A ce titre, différents matériels sont mis à disposition, notamment la publicité dite « lumineuse », composée de grands écrans vidéo ou des écrans encastrés au mobilier urbain, des écrans à LED, ainsi que des tables et totems connectés sur lesquels on peut consulter différentes données, des transports en commun aux informations sportives et culturelles, liées à l’actualité de la ville.